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航班取消时，航空公司通常会通过打电话和发短信两种方式来提醒乘客。

具体使用哪种方式可能会因航空公司的不同而有所不同，部分航空公司可能会优先使用电话通知，尤其是当乘客已经预留了联系方式的情况下，航空公司也可能会通过官方网站、APP等渠道发布公告，提醒受影响的旅客，建议乘客在购买机票时提供准确的联系方式，以便在航班变动时能够及时得知。

仅供参考，建议直接联系所乘坐航班的航空公司客服，获取最准确的信息。